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Serviços em geral
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Que tipo de serviços fornecem? >>>
A Europe Online é também um Fornecedor Internet via Satélite?? >>> |
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Tecnologia
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Como funciona o serviço? >>>
O que é um satélite? >>>
O que é uma portadora? >>>
Quais os satélites em que se baseia o serviço? >>>
Como é que os ficheiros chegam ao meu computador pessoal? >>>
O que são streams? >>>
Como funciona o Streaming? >>>
Porque é que ainda necessito da minha ligação à Internet através da linha
telefónica? >>>
Posso navegar na Internet via satélite? >>> |
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Antena de Satélite
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O que é uma Antena de Satélite? >>>
Onde posso comprar uma antena de satélite? >>>
Qual o tamanho exigido para a antena de satélite? >>>
Que tipo de antena de satélite necessito? >>>
Para onde direccionar a antena de satélite? >>>
O que é um LNB? >>>
Também posso usar uma antena de satélite com um LNB “analógico’? >>>
Como verificar qual o meu tipo de LNB? >>>
Poderei utilizar sistemas de satélite multifoco? >>> |
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Iluminação
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| Onde posso receber o vosso serviço? >>> |
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Requisitos do meu computador
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Quais os requisitos que o meu computador pessoal terá de satisfazer? >>>
Quais os sistemas operativos que poderei usar? >>>
Poderei utilizar o vosso serviço no sistema Linux? >>>
Poderei utilizar o vosso serviço no sistema operativo Apple Macintosh? >>>
Quais as placas DVB PCI que posso utilizar para receber a Europe Online? >>> |
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TV/Rádio Digital
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Quais e quantas estações de TV e rádio posso receber com a vossa placa DVB? >>>
Posso receber canais de Televisão pagos? >>>
Tenho um sistema satélite Multifoco. Poderei utilizá-lo para ver canais de outros
satélites? >>>
Poderei ver canais de Televisão em todo o ecrã do monitor? >>> |
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MediaThek
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O que é a MediaThek? >>>
O que é uma caixa stream? >>>
Todos os canais Streaming são livres? >>>
How can I receive the streams? >>>
Como poderei receber os streams? >>>
O que é o serviço "Video on Demand"/"Fast 5"? >>> |
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Ficheiros Mutlicast
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O que são ficheiros multicast? >>>
A que velocidade recebo os ficheiros multicast? >>>
Qual é a diferença dos ficheiros que descarrego da Internet com a minha ligação
convencional? >>>
Como poderei receber um ficheiro? >>>
Quanto tempo terei de esperar pelo ficheiro agendado? >>>
Como receber ficheiros de outras páginas da Internet? >>>
É necessário estar ligado à Internet para poder receber ficheiros multicast? >>>
O meu computador precisa de estar ligado para receber um ficheiro agendado? >>>
É possível receber ficheiros directamente no meu computador pessoal sem ser preciso
agendá-los? >>>
É possível fazer transmissões de ficheiros a partir de programas de partilha de ficheiros,
como por exemplo Morpheus, WinMX, etc? >>>
Posso utilizar programas de gestão de transmissão de ficheiros como por exemplo
CuteFTP, Getright, FlashGet, etc? >>>
O sistema de transmissão de ficheiros é seguro? >>>
Poderei transferir tudo o que quiser? O conteúdo dos meus ficheiros é
controlado? >>>
Poderei assistir a canais streaming no meu computador durante a recepção de um
ficheiro multicast? >>>
Poderei assistir a programas de televisão ou de rádio no meu computador durante a
recepção de ficheiros multicast? >>> |
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Download Centre
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O que é o Download Centre? >>>
Como funciona o Download Centre? >>>
Qual o tipo de ficheiros que estão disponíveis no Download Centre? >>>
Com que frequência é actualizado o Download Centre? >>>
O conteúdo do Download Centre está disponível em que línguas? >>>
Todos os ficheiros transmitidos do Download Centre são gratuitos? >>>
Está disponível uma descrição para os ficheiros do Download Centre? >>>
Os ficheiros são gratuitos ou pagos? >>>
Poderei adicionar um ficheiro ao Download Centre? >>>
Qual é a melhor forma de agendar ficheiros? >>> |
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File Fetch
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O que é o File Fetch? >>>
Poderei agendar ficheiros de todos os tipos de servidores? >>>
Poderei pedir ficheiros através do serviço File Fetch a páginas da Internet e servidores
protegidos por palavra-chave? >>>
É possível aceder à Zona Pessoal de Ficheiros a partir de qualquer computador
pessoal? >>> |
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EOL FastSurf
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O que é o "EOL FastSurf"? >>>
Como funciona o "EOL FastSurf"? >>>
Como poderei encomendar o serviço "EOL FastSurf"? >>>
O serviço EOL FastSurf pode ser utilizado num ambiente de Rede? >>>
Can EOL FastSurf be used together with a firewall application? >>> |
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E-LERT
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O que é o serviço E-LERT? >>>
Poderei enviar mensagens de correio electrónico via satélite com o serviço
E-LERT? >>>
É possível receber anexos das mensagens de correio electrónico via satélite através do
serviço E-LERT? >>>
É possível utilizar o serviço E-LERT, usando um endereço de correio electrónico
diferente do meu endereço Europe Online? >>>
Qual o tamanho das mensagens transmitidas pelo serviço E-LERT? >>>
Qual é a capacidade máxima da minha caixa de correio Europe Online? >>>
Qual é o tamanho máximo da mensagem de correio electrónico, incluindo anexos que
poderei enviar? >>>
Quantos endereços de correio electrónico simultâneos (aliases) terei disponíveis na
minha conta da europeonline.com? >>>
Poderei encaminhar as minhas mensagens de correio electrónico europeonline.com
para as minhas outras contas de correio electrónico? >>> |
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Ofertas
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Que tipo de kits de serviços são disponibilizados pela Europe Online? >>>
What does the "Europe Online E-DSL Service" offer include? >>>
Qual são os preços dos diferentes kits Europe Online? >>>
Qual a placa DVB incluída nas ofertas da Europe Online? >>>
Terei de devolver a placa DVB após terminar a minha subscrição da Europe Online? >>>
Como poderei encomendar os serviços Europe Online? >>>
Existem custos adicionais? >>> |
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Encomendar Online
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Ao preencher os dados do formulário, a minha morada não é aceite, o que poderei
fazer? >>>
O meu cartão de crédito não é aceite, o que deverei fazer? >>>
Não tenho cartão de crédito, como poderei encomendar? >>>
O processo de Encomenda Online é seguro? >>> |
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Informações sobre a entrega
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Como receberei os diferentes kits Europe Online? >>>
Por que razão o país onde resido não consta da lista de países no formulário de
encomenda? >>>
Quanto tempo demorará a chegar o meu kit Europe Online? >>> |
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Termos e condições de utilização
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| Onde poderei encontrar os termos e condições de utilização? >>> |
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Facturação
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Qual o endereço de correio electrónico que poderei utilizar para esclarecer dúvidas
relativas a facturação do serviço Europe Online? >>> |
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Technical FAQs
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| Where can I find more info about technical issues? >>> |
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