Jak dlouho se musí čekat na vyžádané stáhnutí souboru?   
                   Jelikož Download Centre a File Fetch pracují na základě systému fronty, neexistují předem určené doby čekání. 
  Kdo přijde dřív, je dříve obsloužen.Pokud je vyžádán soubor z jiné web stránky prostřednictvím služby FileFetch, je třeba tento soubor nejdříve nahrát na servery Europe Online, což může, v závislosti na rychlosti připojení a vytíženosti serveru web stránky, chvíli trvat.
  Jakmile je vyžádaný soubor bud ve FileFetch zóně nebo v Download Centre, je vypočten čas vysílání a uživatel obdrží přesný čas vysílání souboru, rychlostí 2 Mbps via satelit bez nutnosti být připojen k Internetu, offline. 
  Jen počítač , Kencast Fazzt klient a software DVB karty (jenž je nastaven na transponder Europe Online) je nutné mít aktivní v čase přenosu – poté jsou data poslána kompletně offline přímo k Vám.
  Protože se doba čekání liší v závislosti na počtu aktivních uživatelů, kteří mají objednány soubory, nelze exaktně garantovat nějaké časové termíny pro stahování souborů.  
                 |